Sipariş Koşulları

Mutlu Balon ürünlerinin tamamı Mutlu Balon® markasının tescilli ürünleridir.
Mutlu Balon ile doğrudan veya herhangi bir kanal aracılığıyla bağlantı kuran ya da sipariş veren herkes, kimlik/kişisel bilgilerinin doğrulunu beyan ederek gerçek bir kişi olduğunu kabul etmiş sayılır.
Siparişiniz ödemenin ardından onaylanır ve üretim süreci başlar. Sipariş teslim süresi ürün açıklamasında belirtilen minimum ve maksimum süreler dahilinde hazırlanır. Belirtilen süre, siparişin kargoya teslim süresidir. Birden fazla ürün sipariş verildiğinde, ürünlerin hazırlık/teslim süreleri birbirinden farklı olması durumunda, hazırlık/teslim süresi en uzun olan tarih baz alınır. Saat 12:00’a kadar verilen siparişlerin üretim tarihi aynı gün içinde; saat 12:00’dan sonra verilen siparişlerin üretim tarihi ise bir sonraki mesai gününden itibaren başlamaktadır. Üretim tarihleri, iş/mesai günlerini kapsamaktadır. Haftasonu tatili, resmi tatiller ve mücbir sebeplerden doğabilecek gecikmeler üretim/hazırlık süresine dahil değildir. Ödemenin tamamı tahsil edilmeden ürün teslimi kesinlikle yapılmamaktadır.
Tüm ürünlerimiz Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderilmektedir. Yurt dışı siparişlerimiz PTT Kargo ile gönderilmektedir.Mutlu Balon‘un taahhüt ettiği teslim tarihi, siparişin kargoya teslim tarihidir. Taşıma sürecinde meydana gelebilecek gecikmelerin sorumluluğu tamamıyla taşıyıcı kargo/kurye firmasına aittir.Kargo/kurye firmalarının kırılabilir cam, plastik vb. ürünlerin sorumluluğunu kabul etmemesi nedeniyle bu tür ürünler “sigortasız” olarak gönderilmektedir; aksi taktirde hiçbir kargo/kurye firması gönderi işlemini kabul etmemektedir. Mutlu Balon® ürünleri, doğabilecek hasarlara karşı azami düzeyde güvenli bir şekilde paketlenerek hazırlanmaktadır. Oluşabilecek sıkıntılara karşın minimum sipariş adedine ek olarak (örneğin +5 adet) fazla sipariş vermenizde fayda vardır.
Mutlu Balon ürünleri kişiye özel olarak hazırlanmaktadır. Üretim/tasarım süreci boyunca, sipariş ürünlerinin hazırlık aşamaları fotoğraf ve görseller ile paylaşılarak müşteri onayı alınır; herhangi bir revizyon talebi olduğunda gerekli düzenleme ve değişiklikler gerçekleştirilir. (Sipariş yoğunluğu ve iş durumuna bağlı olarak, hazırlık aşamasında onay alınmadan da siparişiniz tamamlanabilir.) Bu sayede müşteri memnuniyeti garantisi sağlanarak doğabilecek her türlü sorun önlenmiş olur. Bu nedenle sipariş onayının ardından iptal veya iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
Ürünlerimiz kişiye özel hazırlandığından malzeme, süsleyici ve aksesuarlar stok durumuna göre farklılık gösterebilir.
Siparişiniz, “Sipariş Formu”na girmiş olduğunuz bilgiler baz alınarak hazırlanmaktadır. Sipariş formuna girmiş olduğunuz iletişim/ulaşım bilgileri ve sipariş bilgilerindeki hatalardan Mutlu Balon sorumlu değildir. Sipariş formuna girilen bilgilerin hatalı/yanlış olması durumunda doğabilecek sorunların sorumluluğu tamamiyle siparişi veren kişiye aittir. Siparişinizin etiketleri formdaki bilgilere göre hazırlanmakta olup, daha sonra yapılan değişiklikler ek ücrete tabidir. Sipariş içeriğindeki ürünlerde eksiltme veya azaltma durumunda ek ücrete tabidir.
Etiket tasarımları e-posta yoluyla onay için gönderildikten sonra 24 saat içinde onay/değişiklik talebi bildirilmesi zorunludur. Bu süreyi aştıktan sonra herhangi bir değişiklik hakkı talep edilemez. Etiket tasarımınız, sipariş formuna girmiş olduğunuz etiket bilgilerine göre hazırlanır. Etiket onayı için hazırlanıp gönderilen tasarımda belirtilmeksizin tüm etiketlerde mutlubalon.com ibaresi yer alır. (Sipariş yoğunluğu ve iş durumuna bağlı olarak, hazırlık aşamasında onay alınmadan da etiketler hazırlanarak tamamlanabilir.) Etiket bilgisi yok ise insiyatif Mutlu Balon‘a aittir. Ayrıca e-posta ile etiket onayı alıp almama hakkı saklıdır; Mutlu Balon onay alıp almama hakkını saklı tutar.
Mutlu Balon tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerle ilgili paylaştığınız tüm kişisel bilgiler gizlilik esasları çerçevesinde korunmaktadır. T.C. yasaları çerçevesinde korunan kişisel bilgileriniz güvenlik, yasal hak ve özgürlüklerin korunması çerçevesinde üçüncü taraflarla asla paylaşılmamaktadır.
Tüm ürünlerimiz kişiye özel hazırlanmakta olduğundan ödeme/ön ödeme yapılan ve onaylanan tüm siparişlerde iade/iptal söz konusu değildir.
Mutlu Balon, sipariş koşulları üzerindeki her türlü değişiklik hakkını saklı tutar.
Mutlu Balon‘a sipariş veren herkes yukarıda yazılı olan maddeleri, Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi , Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve İptal Koşulları içeriklerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Bir cevap yazın Cevabı iptal et